보이스피싱 송금 직후 대처법,
지급정지 신청으로 피해금 지키는 법

⚠ 송금 직후 1시간이 환급 가능 금액을 결정합니다. 지금 즉시 112로 신고하세요.

보이스피싱에 속아 송금한 사실을 깨달은 순간, 사기범 계좌에서 돈이 빠져나가는 속도와의 싸움이 시작됩니다. 정부는 통신사기피해환급법에 따라 즉시 신고 시 계좌를 묶고 피해금을 돌려받을 수 있는 절차를 마련해 두었습니다. 이 글은 송금 직후 무엇을, 어떤 순서로 신고해야 하는지 한눈에 정리한 안내문입니다.

1 지급정지란 무엇인가요?

지급정지는 사기범 계좌로 송금된 돈이 인출되지 못하도록 은행이 거래를 동결하는 제도입니다.

법적 근거

통신사기피해환급법 제4조

신청 효과

사기이용계좌 출금·이체 전면 차단

골든타임

송금 후 30분 이내가 핵심

지금 송금한 직후라면
바로 112로 신고하세요

금감원 보이스피싱 지킴이 바로가기→

2 어디로, 어떻게 신고해야 하나요?

송금 직후에는 경찰·금융당국·해당 은행 세 곳에 동시에 연락해 지급정지를 거는 것이 원칙입니다.

신고 채널	연락처 / 역할
경찰청	112 (사건접수·지급정지 통합처리)
금융감독원	1332 (피해상담·구제 안내)
송금 은행 고객센터	본인 거래은행 대표번호
통합신고대응센터	1566-1188 (피싱 의심 신고)

💡 한 줄 요약 112 한 통이면 사건접수·악성앱 차단·지급정지까지 한 번에 처리됩니다.

3 피해금 환급, 4단계로 진행됩니다

지급정지부터 환급금 수령까지의 흐름을 미리 알아두면 대응이 훨씬 빨라집니다.

STEP 1

지급정지 신청

112 또는 송금 은행 고객센터로 전화해 사기이용계좌 거래를 즉시 동결합니다.

STEP 2

피해구제 서면 신청

지급정지일로부터 3영업일+14일 이내에 송금 은행을 방문해 피해구제신청서를 제출합니다.

STEP 3

채권소멸 절차 개시

금융감독원이 사기범 계좌의 채권소멸 공고를 진행하며 약 2개월간 이의제기 기간이 부여됩니다.

STEP 4

피해금 환급

채권 소멸 확정 후 잔액 비율에 따라 피해자 계좌로 환급금이 지급됩니다.

4 실제 사례로 보는 환급률 차이

같은 피해금이라도 신고 속도에 따라 돌려받는 금액이 크게 달라집니다.

구분	송금→신고 시점	환급 결과
A씨	10분 이내	전액 환급
B씨	1시간 경과	약 40% 환급
C씨	당일 저녁 신고	0원 (전액 인출)

즉시 신고 시 평균 환급률최대 100%

⚠ 신고 지연 주의 사기범은 송금 즉시 ATM·해외계좌로 분산 인출하므로, 단 몇 분 차이로 회수 가능 금액이 0원이 될 수 있습니다.

5 신고 전·후 반드시 챙겨야 할 것

지급정지 이후에도 2차 피해를 막기 위한 후속 조치가 필요합니다.

증거 보관

통화녹음·문자·송금내역 캡처 보관

서면 제출

지급정지 후 14일 내 미제출 시 해제

악성앱 점검

휴대폰 초기화 및 명의도용 차단 신청

아직 사기범 계좌가 살아 있을 수 있습니다
지금 바로 신고 채널을 확인하세요

금감원 보이스피싱 지킴이 바로가기→ 경찰청 통합신고대응센터(피싱안심SOS) 금융소비자정보포털 신고기관 안내

보이스피싱 송금 직후 대처법,지급정지 신청으로 피해금 지키는 법